ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestros productos son elaborados en su mayoría bajo pedido, por lo que los tiempos de elaboración dependerán del tipo de producto y de la cantidad solicitada. Los tiempos de elaboración son aproximados, se indican en la descripción de cada producto y se consideran a partir de que se haya recibido la confirmación de pago. Una vez elaborado el producto, el plazo de envío depende de la dirección de envío:

Ciudad de México y Área Metropolitana: 2 a 3 días hábiles

Interior de la República Mexicana: 5 a 7 días hábiles

Si la ubicación de entrega no se encuentra dentro del área metropolitana de la ciudad de mayor población del estado, debes considerar que se encuentra en un sitio de ruta extendida y que la entrega pudiera demorarse hasta 48 horas adicionales debido a la logística de entrega de la paquetería. Los plazos pueden variar por razones de logística o fuerza mayor, en cuanto tengamos conocimiento de algún retraso, se te notificará por alguno de los medios que hayas indicado en el formulario.

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

En Kubi enviamos tus productos a toda la República Mexicana. Si el pago fue realizado por medio de depósito o transferencia interbancaria, es necesario enviar el comprobante al correo contacto@kubi.com.mx con el número de pedido como asunto y posteriormente se enviará un correo de confirmación y de inicio de elaboración del pedido. Se recomienda revisar la bandeja de correo no deseado ya que en ocasiones el correo es direccionado automáticamente a esta bandeja.

Kubi se compromete a entregar el pedido en la dirección de envío indicada por el cliente en el formulario. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos personales y el domicilio al cuál será enviado el pedido. Se pueden hacer modificaciones o cancelaciones del pedido antes de recibir el correo de confirmación de entrega a la compañía de transporte. Si se solicita alguna modificación al pedido, el tiempo de elaboración contará a partir de que se indiquen los cambios solicitados.

Kubi enviará un correo informando cuando el pedido haya sido entregado a la agencia de transporte, así como el número de guía, datos de contacto de la compañía y día estimado de entrega. No se considerará retraso en la entrega cuando el pedido haya sido puesto a disposición de la compañía de transporte dentro del plazo estimado y no haya podido ser entregado por causas imputables al cliente.

Si tienes alguna otra pregunta o comentario, no dudes en contactarnos al correo contacto@kubi.com.mx normalmente respondemos el mismo día, será un gusto atenderte.